Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform BeanHub (termasuk aplikasi web app.beanhub.online), Anda secara sah mengikatkan diri pada Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.
2. Akun & Tanggung Jawab Pengguna
- Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial akun Anda.
- Anda menjamin bahwa informasi roastery/perusahaan yang Anda daftarkan adalah akurat dan sah secara hukum.
- BeanHub berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terindikasi menyalahgunakan platform atau melanggar hukum.
3. Masa Uji Coba Gratis (14 Hari)
BeanHub menyediakan masa uji coba gratis selama 14 (empat belas) hari tanpa memerlukan kartu kredit. Setelah masa uji coba berakhir, Anda dapat memilih paket berlangganan (*Micro*, *Scaling*, atau *Enterprise*) untuk melanjutkan akses operasional penuh.
4. Pembayaran & Pembatalan Langganan
- Tagihan berlangganan dilakukan secara berkala (bulanan atau tahunan sesuai pilihan paket).
- Anda dapat membatalkan atau mengubah paket langganan kapan saja dari pengaturan akun tanpa denda pembatalan.
- Pembayaran yang telah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan (*non-refundable*), kecuali ditentukan lain dalam perjanjian lisensi khusus *Enterprise*.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas perangkat lunak, merek dagang "BeanHub", desain antarmuka, logo, dan kode sumber adalah milik eksklusif PT Roastery Manajemen Teknologi. Konten data stok, profil kurva sangrai, dan catatan cupping yang Anda unggah tetap sepenuhnya milik Anda.
6. Batasan Tanggung Jawab
BeanHub menyediakan platform "sebagaimana adanya" (*as-is*). Walaupun kami berupaya menjamin ketersediaan layanan (*uptime*) 99.9%, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan jaringan internet pengguna atau kelalaian penginputan data teknis roasting oleh pengguna.
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pengumuman resmi di dalam aplikasi web.
8. Hukum Yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui Pengadilan Negeri di Jakarta.